Automatiza cada contacto.
Dirígelo al agente adecuado.
Cierra más operaciones.
Decide una sola vez a dónde van los contactos nuevos, mantén las tareas y los recordatorios de seguimiento unidos a cada uno, y gestiona quién se encarga de qué en tu equipo.
- Asignación de contactos
- Tareas de seguimiento
- Etapas y responsables
- Equipo y roles
- Salud del contacto
- Informes
Diseñado para agentes afiliados a las principales agencias
Automatización y gestión completas de contactos
Mantén conectadas la asignación de contactos, los seguimientos, la actividad y las responsabilidades del equipo, desde la primera consulta hasta la conversión.
Asignación inteligente de contactos
Decide una sola vez a dónde va un contacto nuevo: directamente a tu CRM conectado, o según reglas, con los campos correspondidos en ambos sentidos.
Tareas y recordatorios de seguimiento
Las llamadas, las visitas y los seguimientos llevan una fecha de vencimiento, una prioridad, un responsable y un recordatorio.
Etapas y responsables de los contactos
Cada contacto lleva una etapa, un responsable y un próximo seguimiento, que puedes filtrar en las vistas con las que trabaja tu equipo.
Salud y prioridad del contacto
Un índice de salud construido a partir del presupuesto, la actividad, la interacción, la respuesta y el plazo muestra quién necesita atención.
Gestión del equipo y los roles
Compón roles a partir de permisos individuales — contactos, consultas, paneles, ajustes del sitio — y asígnalos persona por persona.
Visión de los contactos y del equipo
Revisa el volumen de contactos, los orígenes y el movimiento del pipeline desde los informes integrados en el CRM.
El recorrido de un contacto en RealFoyer
1. Captar el contacto
Los contactos llegan desde los formularios del sitio, las consultas sobre propiedades, las búsquedas guardadas y el asistente.
2. Entender su actividad
La ficha lleva el origen, la propiedad en cuestión y lo que el contacto hizo en tu sitio.
3. Dirigir y asignar
Envíalo a tu CRM conectado o a un responsable, con las reglas que definiste una sola vez.
4. Hacer el seguimiento
Las tareas, los recordatorios, las llamadas y los emails quedan unidos al contacto.
5. Seguir y convertir
Haz avanzar al contacto por las etapas y obsérvalo en los informes.
De qué se compone la salud del contacto
La salud del contacto se puntúa sobre 100 a partir de cinco factores. Cada uno aporta al total, así que la puntuación es explicable: se ve qué parte la sostiene.
| Factor | Qué mide |
|---|---|
| Presupuesto | La franja de precio en la que se mueve el contacto. |
| Actividad | Cuán reciente ha sido su actividad. |
| Interacción | Hasta dónde ha avanzado en tu embudo. |
| Capacidad de respuesta | Si el seguimiento va al día o va con retraso. |
| Encaje de plazos | Con qué rapidez pretende cerrar la operación. |
Ninguna IA produce esta puntuación. Son los cinco factores anteriores aplicados a lo que hizo el contacto; ordena tu atención sin decidir nada por su cuenta.
Lo que no hace
La diferencia entre registrar una conversación y mantenerla atraviesa este producto. Conviene ser preciso sobre en qué lado queda cada función.
- El CRM registra llamadas, SMS y WhatsApp como historial de comunicación. No los envía. «Registrar una llamada» es exacto; «llamar desde el CRM» no lo es.
- No hay proveedor de SMS conectado. El SMS existe como tipo que se registra en un contacto, no como canal de envío.
- No hay marcación con un clic. Resultado, duración y notas de la llamada se anotan después, a mano.
- La salud del contacto puntúa presupuesto, actividad, interacción, capacidad de respuesta y encaje de plazos. Son reglas aplicadas a lo que hizo el contacto: ninguna IA decide la puntuación.
- Los contactos llevan etapas, notas, actividades y un agente asignado. No hay etiquetas libres ni campos personalizados.
Para quién es
Agentes
Cada lead lleva una etapa, un responsable y un próximo seguimiento, así que lo pendiente está en la propia ficha.
Equipos
Las reglas de asignación que defines una vez deciden a dónde va un lead nuevo, de modo que la propiedad no depende de quién lo vea primero.
Agencias
Roles compuestos por permisos individuales, e informes de volumen de leads, fuentes y avance del pipeline.
FAQ
Asignación y seguimiento, en claro
¿Cómo llega un lead nuevo al agente adecuado?
Por reglas que defines una vez. El lead va a tu CRM conectado o a un responsable, con los campos mapeados en ambos sentidos. Nada califica a tus agentes ni elige uno por ti.
¿Qué es la puntuación de salud de un lead?
Una puntuación sobre 100 a partir de cinco factores: presupuesto, actividad, interacción, respuesta y horizonte temporal. Puedes ver qué factor la sostiene. Esta puntuación se calcula a partir de esos cinco factores en lugar de generarse con IA.
¿Puede RealFoyer llamar o enviar un SMS por mí?
No. Las llamadas, los SMS y WhatsApp se registran como historial de comunicación después de la conversación. No hay proveedor de SMS conectado ni llamada con un clic.
¿Por qué etapas pasa un lead?
De nuevo y contactado, pasando por la cualificación, la visita y la oferta, hasta cerrado o perdido. Cada lead lleva una etapa, un responsable y un próximo seguimiento.
¿Puedo controlar lo que ve cada miembro del equipo?
Sí. Los roles se componen de permisos individuales — leads, consultas, paneles, ajustes del sitio — y se asignan por persona.
No dejes escapar ninguna oportunidad.
Asigna, haz seguimiento y cierra más.
Mantén conectados la responsabilidad sobre cada contacto, la actividad de seguimiento y los flujos del equipo, para que tus agentes sepan qué necesita atención.
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